Servicedeskmedewerker Hilversum

Voor een klant in Hilversum zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker die goed Engels spreekt, en die zich thuis voelt in een dynamische, internationale omgeving.

Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Hilversum

Het telefonisch ondersteunen van gebruikers van diverse nationaliteiten op het gebied van desktop, laptop, tablet, mobile, beamer, tv's, etc. Je werkt samen en zorgt dat alle calls binnen de afgesproken tijd worden afgehandeld. Daarnaast kun je ook ingezet worden voor balie werkzaamheden, waarbij de gebruiker met zijn of haar device langs komt om geholpen te worden. De gebruikers maken gebruik van de nieuwste hardware, wat het een zeer uitdagende omgeving maakt. Het coachen en helpen van collega's hoort er natuurlijk ook bij.

Functie-eisen en wensen