Wil jij het directe aanspreekpunt zijn en ben jij een echt mensenmens? Dan is dit de functie voor jou! Jij bent diegene die storingen ontvangt en deze administratief verwerkt. Jij zorgt er samen met jou team voor dat er antwoord wordt gegeven op de hulpvragen en dat administratie goed op orde is.
De volgende werkzaamheden zou jij mee te maken krijgen:
Jij verwerkt storingen in het systeem;
Jij weet de storingen goed door te verbinden naar de juiste persoon;
Jij zorgt voor het random toetsen van bijvoorbeeld de klanttevredenheid.