La figura si occuperà di attività operative e progettuali in ambito ServiceNow SAMPro, Discovery e Service Mapping, supportando la gestione degli asset software e la qualità dei dati IT.

👤 Il tuo ruolo

• Gestirai attività su piattaforma ServiceNow in ambito SAMPro e ITOM
• Supporterai processi di Software Asset Management e license compliance
• Collaborerai alla gestione di Discovery e Service Mapping
• Contribuirai al monitoraggio della qualità e integrità dei dati IT

⚙️ Le tue mansioni

• Configurazione di metriche licenze, reconciliation rules e software models
• Gestione Discovery, MID Server, probes, sensors e service maps
• Analisi dati di compliance software e supporto audit vendor
• Produzione di report KPI, dashboard e documentazione tecnica

✅ Requisiti

• Almeno 2 anni di esperienza con ServiceNow ...