O Coordenador de Planejamento é responsável por liderar as atividades de planejamento operacional e inteligência de dados da área de Serviços, garantindo previsibilidade, eficiência, produtividade e disciplina na execução.

Atua como elo estratégico entre planejamento, operações de campo, projetos e liderança, suportando a tomada de decisão por meio de dados, indicadores e análises.

Este papel contribui diretamente para a construção de uma operação de serviços:

• Eficiente, por meio da alocação otimizada de recursos;


• Previsível, com planejamento estruturado e acompanhamento contínuo;


• Escalável, preparada para suportar crescimento;


• Data-driven, com decisões baseadas em dados e indicadores.

...