La Sony PlayStation 4 funcionaba bien después de estar guardada. Al usarla para jugar con mi hijo con los controles PlayStation Move Motion Controller y la PlayStation Camera, la apagué desconectando el enchufe. Luego apareció un mensaje que pide encender con el control y presionar PS, y después solicita actualizar el sistema a versión 4.9 o superior con un dispositivo de almacenamiento, pero no logro hacerlo.

• Marca y modelo de la consola
   PlayStation 4


• Problema(s) a resolver por el técnico
   Actualización a 4.90 en adelante con disco USB


• ¿Dónde se hará el trabajo?
   En donde se realice el trabajo en el momento y quede lista para su uso


• ¿Cuándo necesitas realizar el servicio?
   En los próximos días


• Horario de preferencia para la reparación
   Mediodía (12:00 - 15:00), tarde (15:00 - 18:00)

Preferencia para el servicio: El mejor precio