Skilled Servicedeskmedewerker Rotterdam

Per direct zijn we op zoek naar een Skilled Servicedesk Medewerker in Rotterdam. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT niveau 4 opleiding, MCSA certificering en minimaal 2 jaar werkervaring op een servicedesk.

Functieomschrijving Servicedeskmedewerker R'dam

Vanuit de centrale IT-organisatie wordt de 1e en 2e lijns support verzorgd voor interne gebruikers en gebruikers op diverse lokaties in de regio. De supportmedewerker neemt calls aan registreert deze en lost ze daar waar mogelijk op. Dit betreft zowel softwarematige als hardwarematige (printers, copiers, PDA's / Smartphones, laptops, telefonie etc.) problemen. De support gebeurt voornamelijk remote, maar af en toe ook on site.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Rotterdam