Soporte a Usuarios (2 vacantes)

Si disfrutas brindando soluciones tecnológicas y tienes habilidades en atención al cliente, este puesto es para ti. Buscamos especialistas en Soporte Técnico para garantizar la operatividad de los sistemas de nuestros usuarios.

Responsabilidades

• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
• Instalación y configuración de equipos, redes y sistemas operativos.
• Atención de requerimientos en sitio y escalamiento de problemas complejos.
• Capacitación a usuarios sobre herramientas tecnológicas.

Requisitos excluyentes

• Experiência mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
• Certificación vigente en: ITIL Foundation (gestión de servicios TI).
• CompTIA A+ (mantenimiento y reparación de hardware/software).

Tipo de puesto: Jornada completa