Grupo Royal Holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.

Actualmente, buscamos un SOPORTE DE APLICACIONES

Requisitos

• Escolaridad: Lic/Ing. en Computación o carrera afín
• Inglés intermedio - avanzado
• Especialidad: Sistemas de Cómputo o afín

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
• Monitoreo continuo de aplicaciones.
• Gestión y seguimiento de tickets.
• Soporte a usuarios finales.
• Escalamiento de incidencias a niveles superiores (N2, N3).
• Identificación y solución de bugs.
• Corrección de errores funcionales y técnicos.