Venez transformer l'expérience client chez Tesla en tant que Spécialiste de l'Expérience Client. Offrez aux visiteurs des interactions engageantes et éducatives dans un environnement dynamique.
Ce poste clé vous guidera dans l'accueil des clients, depuis leur entrée dans les salles d'exposition jusqu'à la livraison de leur véhicule. Vous jouerez le rôle d'ambassadeur de marque, en créant un parcours client personnalisé et mémorable basé sur les intentions et les préférences des visiteurs. Attendez-vous à inspirer la confiance chez les futurs propriétaires de Tesla.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et engager une conversation immédiate
• Créer des profils clients personnalisés pour une meilleure expérience
• Offrir des essais routiers et des démonstrations adaptées
• Réaliser des orientations de livraison engageantes
• Capturer les informations des visiteurs pour soutenir les ventes
Requirements:
• 1 an + d'expérience en service à la clientèle ou...