Développez vos compétences en tant que Spécialiste eCommerce B2B chez Messer. Ce poste dynamique met l'accent sur l'optimisation des interactions client via la plateforme eCommerce.
Vous serez responsable du soutien à l'intégration et à l'adoption des clients sur notre plateforme de commerce électronique B2B. En collaboration avec diverses équipes, vous identifierez les utilisateurs cibles et optimiserez les parcours clients. Des compétences en gestion de projet ainsi qu'une bonne communication en français et en anglais sont essentielles pour ce rôle.
Key Responsibilities:
• Assurer l'acquisition et l'adoption des clients
• Identifier et intégrer des clients idéaux
• Animer des formations pour utilisateurs internes et externes
• Créer des guides et ressources de formation
• Surveiller la performance de la plateforme pour des améliorations
Requirements:
• Minimum de 2 ans d'expérience en eCommerce
• Diplôme en systèmes d'information requis
• Maîtrise d'E...