Rejoignez notre équipe comme Spécialiste Support Informatique pour fournir une assistance technique aux utilisateurs. Ce rôle implique de travailler en horaires rotatifs, y compris les soirs et les week-ends.
Dans ce poste, vous serez responsable du soutien des systèmes et périphériques informatiques, incluant les PC, imprimantes et téléphonie IP. Vous recevrez des appels de service, escaladerez les problèmes non résolus et maintiendrez l’inventaire des pièces. C’est l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où chaque jour présente de nouveaux défis.
Key Responsibilities:
• Supporter divers systèmes et périphériques informatiques
• Déployer postes de travail et périphériques selon les directives
• Recevoir et traiter les appels de service des usagers
• Escalader les incidents non résolus en temps utile
• Tenir à jour l’inventaire des équipements nécessaires
Requirements:
• Connaissance de Windows 10/11 et Microsoft Office 2021/365
• Comp...