A Woba, a maior rede de escritórios flexíveis por assinatura da América Latina, está buscando um(a) Sr. Customer Onboarding Manager para liderar implementações estratégicas e complexas. Nesta posição, você será o(a) dono(a) das primeiras experiências do cliente, garantindo que grandes empresas (Enterprise) alcancem o sucesso e gerem valor rápido através da nossa plataforma, desde o primeiro dia de jornada.

Responsabilidades

• Negociar e gerenciar as melhores condições e campanhas de lançamento e engajamento para rápido go‑live, visando ativação de novos usuários e aumento de adoção.
• Engajar a liderança dos clientes no processo de lançamento, garantindo seu comprometimento com o sucesso do programa.
• Conduzir treinamentos executivos e operacionais para líderes, RHs, champions e usuários finais.
• Preparar e revisar materiais de comunicação com o time de marketing, alinhando expectativas com o cliente.
• Monitorar indicadores...