Job TitleStage: Service Desk

Job Description

Opdracht type: Stage

Startdatum: September 2026

Opdracht duur: 6 maanden

Locatie: Veghel

Opleidingsniveau: HBO / WO

Gewenste studie: Learning & Development, Onderwijswetenschappen, Educational Science and Technology.

Taal: Nederlands / Engels

Opdrachtomschrijving

Bij Vanderlande ondersteunen onze Service Desk teams geautomatiseerde logistieke systemen op luchthavens, in warehouses en distributiecentra wereldwijd. Wanneer er storingen optreden, zijn zij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Naast technische kennis is het daarbij essentieel dat operators begrijpen welke impact onze systemen hebben op de dagelijkse operatie van de klant en wat stilstand betekent in de praktijk.

De uitdaging is om een leerconcept te ontwikkelen dat service desk operators helpt om de kl...