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Buscamos pessoas com experiência como Subgerente para Apoiar a gerência na condução estratégica e operacional da loja, contribuindo ativamente para o atingimento de metas, desenvolvimento da equipe e excelência na experiência do cliente. Atua como elo entre liderança e operação, garantindo a execução dos processos, a aplicação da jornada de atendimento e o alinhamento diário do time com foco em performance, organização e engajamento.

• Apoiar a gerência na gestão da loja, contribuindo para o atingimento de metas e indicadores (KPIs).
• Acompanhar e apoiar o desempenho da equipe diariamente, garantindo capacitação contínua e atuação conforme os padrões estabelecidos.
• Aplicar e orientar a equipe na jornada de atendimento ao cliente, com foco na ativação digital e fidelização.
• Participar ativamente do Start di...