¡ALÓ BPO! Se encuentra en busca de un Supervisor para trabajar en su Call Center de manera presencial. Buscamos una persona con deseos de unirse a un equipo de personas talentosas con una misión compartida y de un modelo de compañía centrado en valores.

Requisitos:

• Licenciatura concluida o en curso en Administración u otro campo.
• Experiencia y gusto en atención al cliente.
• Experiencia comprobable como Supervisor en Call Center (mínimo 1 año).
• Disponibilidad de horario.
• Conocimiento de etiqueta telefónica.
• Manejo de personal.
• Mejora continua en Contact Center.
• Manejo de Office (Excel).
• Dominio de herramientas de cómputo (Google apps, Zoom, etc.).

Actividades:

• Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del Call Center.
• Guiar, apoy...