INFORMAÇÕES DA VAGA

• Gestão do CCO (Centro de Controle Operacional): Liderar a equipe de operadores de monitoramento, garantindo que a frota de last mile esteja sendo acompanhada em tempo real, do carregamento no CD até o retorno (logística reversa e malote).
• Auditoria de Regras do PGR: Garantir que 100% dos veículos saiam do CD com os equipamentos de rastreamento testados e funcionando (teste de atuadores, sirenes, bloqueio e botão de pânico).
• Monitoramento de Rotas e Desvios: Acompanhar exceções de rota. No last mile, o veículo faz muitas paradas; o supervisor deve identificar paradas não programadas, desvios de rota suspeitos ou perda prolongada de sinal.
• Atuação Direta em Sinistros: Acionar o plano de contingência em caso de pânico, violação de baú ou bloqueio por desvio. Coordenar a pronta-resposta e fazer a interface com as autoridades para recuperação do veículo/carga.
• Gestão de Iscas Eletrônicas (RF/GPS): Controlar o invent...