**Responsabilidades principales**:**Gestión integral de garantías**: recepción, registro y seguimiento de reportes.Validación de solicitudes para asegurar cumplimiento en tiempos de garantía.Coordinación con almacén y logística para soluciones de refacciones.Análisis y mejora continua mediante indicadores de desempeño (KPI's).
Capacitación al personal en protocolos y procesos relacionados con garantías.Relación con clientes y proveedores para resolución de incidencias y acuerdos de servicio.
**Requisitos**:**Escolaridad**: Licenciatura (deseable).
**Experiência**: Mínimo 1 año en puestos similares.
**Conocimientos técnicos**: Manejo de MS Office 365, AutoCAD (deseable), gestión de garantías, logística básica.
**Idiomas**: Español (bilingüe con inglés, deseable).
Disponibilidad para atención 24/7.**Habilidades clave**:Compromiso.Orientación a resultados.Servicio al cliente.Trabajo en equipo.
**Ofrecemos**:Salario competitivo.Prestaciones superiores a la le...