Buscamos um(a) Supervisor(a) Operacional para atuar na rotina da operação logística da J&T Express em Pouso Alegre-MG, garantindo o cumprimento dos processos, prazos e qualidade das entregas, além de liderar equipes operacionais em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
Principais responsabilidades:
Supervisionar a operação diária dos Centros de Distribuição;
Liderar equipes operacionais, assegurando organização, produtividade e engajamento;
Acompanhar e controlar indicadores de performance (KPIs), como produtividade, SLA, qualidade e prazos;
Garantir o correto fluxo dos processos de recebimento, triagem, expedição e despacho de mercadorias;
Atuar na gestão de escalas, controle de jornada e apoio na administração de ponto;
Identificar oportunidades de melhoria contínua e atuar na correção de desvios operacionais;
Assegurar o cumprimento de normas de segurança, qualidade e procedimentos internos;
Realizar interface com áreas de apoio e reporta...