Supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente.

• Supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos.
• Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria.
• Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo.
• Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo.