Oportunidade: A Aliança busca um Supervisor de Telemarketing Ativo para atuar conosco. Se você tem experiência em liderança e gosta de desafios, esta é a chance certa para você.

Responsabilidades

• Aplicação de Feedback de desenvolvimento em seus liderados.
• Desenvolvimento de Plano de Ação para reversão de performances ou evolução de resultados.
• Abertura de chamados entre áreas para tratativa de demandas oriundas de seus liderados.
• Acompanhamento e gestão de KPIS operacionais (ABS, TO, IQ, conversão, TMA, TMO, PAUSAS, etc)
• Direcionamento de argumentação e estratégias por campanha;
• Tratamento de backlog de vendas.
• Monitorias de chamadas.
• Campanhas motivacionais.
• Agenda e aplicação de atividades complementares (hora-atividade).

Requisitos Mínimos

• Possuir aptidão para executar trabalhos em equipe;
• Habilidade em vendas e negociação;