*Missão*
Responsável pela supervisão geral das operações diárias da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o alcance das metas de vendas e a manutenção de um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Este papel exige habilidades de liderança, gestão de equipe e a capacidade de tomar decisões estratégicas para maximizar a eficiência e a lucratividade da loja.
*Principais Atividades:*
Gestão de Equipe:
Supervisionar, treinar e motivar a equipe de vendas e de apoio.
Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo.
Gerenciar escalas de trabalho e garantir cobertura adequada em todos os turnos.
Monitorar e acompanhar o registro de ponto pelos colaboradores.
Atendimento ao Cliente:
Garantir um excelente atendimento ao cliente, resolvendo reclamações e problemas de forma eficaz.
Implementar e monitorar padrões de atendimento para promover a satisfação e fidelização do cliente.
Gestão de Vendas e Estoque:
Des...