Quem somos?

Responsáveis por conquistas pessoais, crescimentos profissionais e realizações de sonhos a Âncora busca sempre ajudar e inovar, priorizando aquilo que mais prezamos em nossa cultura: ética, evolução e empatia.

Seus desafios

• Supervisionar e acompanhar o desempenho dos operadores de vendas;
• Realizar feedbacks constantes (individuais e coletivos);
• Identificar necessidades de capacitação;
• Estimular o engajamento e o espírito de equipe;
• Monitorar indicadores de performance (taxa de conversão, ticket médio, absenteísmo, etc);
• Identificar oportunidades de melhoria nos scripts e abordagens de vendas;
• Monitorar ligações e avaliar a postura comercial dos operadores;
• Controlar escalas, pausas, horas extras e ausências;

O que procuramos

• Ensino superior ou cursando em Administração, ou áreas relacionadas;
• Experiência anterior com lideran...