Únete a Kata Logistics como Supervisor Operativo, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas. Serás responsable de garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y la correcta administración de recursos operativos, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa.

Funciones Planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal. Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo. Monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real. Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio. Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades. Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento. Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño. Administrar portales de clientes y gestionar incidencias opera...