Ensino Superior completo em Administração, ou áreas correlatas;

• Técnicas de Negociação;
• Indicadores de Atendimento.
• Rotina operacional;
• Políticas de Gestão de Pessoas;
• Experiência em processos de Certificação/Acreditação;
• Softwares de Gestão.

Desejável:

• Rotina hospitalar ou na área da saúde

• Supervisionar as rotinas administrativas e operacionais das unidades;
• Garantir o funcionamento adequado das recepções, fluxos de atendimento e organização das demandas;
• Acompanhar e tratar manifestações de clientes, assegurando registro, direcionamento e resolução;
• Monitorar e analisar indicadores operacionais 
• Padronizar e otimizar processos, garantindo eficiência e redução de falhas operacionais;
• Validar e garantir o cumprimento de fluxos, rotinas e procedimentos internos;
• Atuar na interfa...