Principais atividades: Participar do planejamento e supervisão do trabalho da equipe Ser responsável juntamente com a Gerente Comercial pela capacitação da equipe Intermediar e resolver conflitos na equipe Elaborar recomendações de ações e soluções Monitorar e acompanhar as metas e indicadores de desempenho Acompanhar o processo de atendimento Realizar escala mensal e repassar a Gerente Comercial para validação Reunir dados de produtividade e enviar a Gerente Comercial para as providências necessárias Acionar suporte em caso de problemas técnicos no setor Controlar estoque e solicitar de material de escritório do setor e demais atividades pertinentes a função O que oferecemos: Salário fixo compatível com o mercado VA de R$18/dia (sem desconto) VT conforme necessidade Café da tarde Convênios com faculdades e escolas de cursos técnicos Descontos em produtos e medicamentos Plano de academia TOTAL PASS Plataforma de telemedicina MEDI QUO Assistência médica UNIMED e odontológica METLIFE Req...