Nosso cliente é uma empresa de Telecomunicação e busca profissional para atuar na empresa como Suporte Técnico Interno.
**Atividades**:
Entender a necessidade dos clientes;
Realizar configuração remota do roteador;
Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos e rede;
Atualizar as informações no sistema de cadastro;
Realizar follow up;
Registrar todas as solicitações dos clientes;
Auxiliar nas demandas de atendimento técnico com duvidas e esclarecimento;
Apoiar nas demandas comerciais e financeiras de atendimento.
**Requisitos**:
Curso técnico na área de telecomunicações e afins;
Conhecimentos de rede de computadores ou domínio em informática;
Será considerado um diferencial experiência em suporte técnico, conhecimento em softwares de acesso remoto, configuração de rede, conhecimento de configuração de roteadores e Wi-Fi;
Ser organizado, proativo e ter vontade de aprender;
Experiência em atendimento ao cliente.
Comunicar-se com clareza...