Vaga: Técnico de Suporte Nível I e II Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Nível I e II para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes corporativos. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca um ambiente de trabalho desafiador e recompensador, essa vaga é para você! **Responsabilidades**:
- Atendimento e suporte técnico a clientes corporativos externos, via chamado e agendamento.
- Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede.
- Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows e softwares.
- Suporte a usuários em relação ao pacote Office e tecnologias Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint).
- Documentação de soluções e procedimentos técnicos.
- Participação em projetos de melhoria contínua da área de suporte. Requisitos:
- Ensino técnico em informática ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em suporte técnico ...