**Stillingsutlysning: Support Consultant**
Vi søker en serviceorientert og teknisk nysgjerrig **Support Consultant** som ønsker å jobbe med kundestøtte i et innovativt softwareselskap. Du vil bli en del av et kompetent team som bistår kunder med support på tvers av flere løsninger, og du vil være sentral i å sikre gode kundeopplevelser og effektiv problemløsning.
**Arbeidsoppgaver**
- Håndtere og feilsøke henvendelser på flere ulike produkter
- Analysere og løse tekniske problemer i samarbeid med flere team
- Jobbe strukturert med prosessforbedring og dokumentasjon
- Bidra i utvikling og vedlikehold av kunnskapsbase for kunder og AI-drevne systemer
- Identifisere muligheter for forbedringer basert på tilbakemeldinger og supporttrender
- Yte kundestøtte via chat, e-post og telefon
**- Kvalifikasjoner**
**Krav**
- Behersker minst ett skandinavisk språk samt engelsk, både skriftlig og muntlig
- Teknologisk anlagt og komfortabel med å sette seg inn i nye...