Description du poste

Dans le cadre du renforcement d’une équipe RUN, nous recherchons un Support Engineer Senior pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement agile et international.
La mission porte principalement sur le support de production, l’amélioration continue des processus opérationnels et la fiabilisation des outils et services.

Profil recherché

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  Assurer le support applicatif N3 et la gestion des incidents complexes

  
  


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  Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles

  
  


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  Participer à l’amélioration continue des processus RUN

  
  


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  Mettre en place et optimiser le monitoring et l’alerting

  
  


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  Réaliser les post-mortems et suivre les plans d’actions

  
  


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