Voor Moni zijn wij op zoek naar een Support Specialist

Moni is een unieke financiële dienstverlener die controlling en administratieve services verricht, administratieve processen verbetert en maatwerk IT oplossingen biedt. Dit doen wij met een jong dynamisch team van medewerkers.

Wat ga je doen?

Ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s voor onze boekhoudsoftware Exact Online? Je hebt dagelijks contact met onze klanten en collega’s, geeft uitleg, lost problemen op en ziet kansen voor verbetering. Je beantwoordt mails, telefoongesprekken en supportvragen en lost uiteenlopende vraagstukken op. Jouw werkzaamheden leg je vast en implementeert ze in onze organisatie. Op deze wijze kun je actief bijdragen aan verbeteringen in onze dienstverlening. Je bent daarmee de spin in het web. Vraagstukken hoef je uiteraard niet alleen op te lossen. Je kunt terecht bij collega’s; consultants, IT s...