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Analista de Sustentação

Vaga de Analista de Sustentação em nossa unidade de negócios de Supply Chain. Oportunidade de suporte mundial, para trabalhar com o software Warehouse Advantage (WMS) e com conjunto de softwares de terceiros, como: Sistema operacional Windows, SQL Server/Oracle, software de relatórios e impressões.

Responsabilidades

• Atender usuários por telefone, e-mail ou tickets abertos nas ferramentas usadas pela empresa.
• Analisar incidentes/problemas de forma aprofundada, encontrando a causa raiz e aplicando soluções definit...