Au sein du département Fund Distribution Services, et sous la responsabilité du Head of Unit, le Team Manager a pour mission de s'assurer du traitement exact et dans les délais, des ordres de Rachat/ Souscription/Conversion/Transfert et de superviser la relation de l'équipe avec les divers intervenants internes et externes.
Il anime l'équipe et organise son fonctionnement en termes de ressources, de développement et d'évolution.
Plus précisément, il est en charge de :
- Superviser :
L'exécution du traitement opérationnel des opérations de transfert franco
L'exécution des contrôles de 1er et 2ème niveaux
Le respect des procédures internes
Le suivi des suspens cash et titres
La résolution des réclamations dans des délais corrects
Le respect de la déontologie
La formalisation des dysfonctionnements
- Effectuer le contrôle des opérations supérieures à un certain seuil,
- Effectuer des contrôles de 1er niveau
- Détecter, signaler et analyser les dysfon...