ASKO AGDER søker en engasjert og markedsorientert teamleder til kundeservice avdelingen vår. Hos oss får du en sentral lederrolle med ansvar for å utvikle kundeserviceavdelingen, motivere våre dyktige medarbeidere og bidra til økt kundetilfredshet og mersalg.
**Om stillingen**
Du vil bli en del av vårt kundeserviceteam som består av 5 engasjerte kollegaer. Teamet håndterer en bred portefølje av kundehenvendelser og er en viktig funksjon i vår daglige drift. Arbeidstiden er mandag til fredag, med kjernetid kl. 08:00-16:00. Det er ønskelig med mulighet for bakvaktordning frem til kl. 18:00. Stillingen er 100 % fast, og oppstart skjer etter nærmere avtale.
**Ansvar og sentrale arbeidsoppgaver**
- Behandle kundehenvendelser via telefon og e-post
- Sikre høy kvalitet i håndtering av kundehenvendelser, reklamasjoner og ordre
- Aktivt bidra til mersalg i dialog med kunder
- Koordinere med interne avdelinger for å sikre høy kundetilfredshet
- Bidra til kontinuerlig forb...