Das Amt für Informatik und Organisation AIO ist die zentrale ICT-Dienstleisterin des Kantons Solothurn. Unser ServiceDesk und Support-Team entwickeln wir gezielt weiter - mit Fokus auf digitalen Kundenkontakt, intelligente Selfservice-Angebote und dem schrittweisen Einsatz von Automatisierung und KI. Für die Abteilung Technische Services suchen wir per oder nach Vereinbarung am Standort Solothurn eine/-n Teamleiter/-in ServiceDesk und Support, 80-100% .

Ihre Verantwortung

• Als Teamleiter/-in verantworten Sie das Team ServiceDesk und Support fachlich und personell mit klarer Aufgabenverteilung und Sinn für Prioritäten und Sie fördern deren Weiterentwicklung.
• Den Arbeitsplatzsupport und der gesamte Lifecycle der Arbeitsplatzsysteme für Mitarbeitende der Kantonsverwaltung stellen Sie mit Ihren Team vor Ort zuverlässig sicher.
• Sie gestalten ein zeitgemäßes, kanalübergreifendes Servicemodell - von Telefon und E-Mail...