Functie omschrijving

De Support Engineer is zowel technisch expert als kwaliteitsbewaker. Ongeveer de helft van de werkzaamheden vindt plaats in het veld: het observeren van technici bij klantbezoeken, beoordelen van technische uitvoering en het geven van gerichte feedback op gedrag en professionaliteit.

De overige tijd wordt gewerkt vanuit de technische werkplaats of het laboratorium. Daar worden kalibraties en meetresultaten geanalyseerd, kalibratieprocessen bewaakt, kwaliteitsdocumentatie onderhouden en audits voorbereid volgens ISO 17025. Zo worden dagelijkse praktijk en structurele kwaliteitsverbetering actief aan elkaar gekoppeld.

Werkzaamheden: