Le technicien de niveau II du service d'assistance informatique doit posséder d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, de communication et de relations interpersonnelles, ainsi que de la patience, une attitude favorable au client et la capacité de travailler en équipe. En outre, les techniciens doivent avoir une solide compréhension technique de la technologie, y compris des différents systèmes matériels, logiciels et de réseau dont ils assurent le support. Le candidat idéal aime faire face à des demandes et à des priorités changeantes, résoudre une série de problèmes liés au matériel et aux logiciels, ainsi qu'apprendre régulièrement de nouvelles technologies. 
 
Fonctions et responsabilités 

- Technicien de niveau II chargé de l'assistance informatique pour l'équipe chargée de l'exploitation des ordinateurs de bureau et de l'escalade. 
- Fournir un soutien direct à tous les cadres. 
- Responsable de la gestion des remontées ...