Développez votre carrière avec Umano Medical en tant que Technicien Service Client à Lévis, Québec. Engagez-vous à fournir des solutions techniques rapides tout en soutenant le service clientèle.
Ce poste de technicien service client est tourné vers la satisfaction des besoins des clients et l’amélioration continue des processus internes. Vous serez responsable de la gestion des appels de service, de l’exécution de réparations, et de la formation des nouveaux techniciens. Vous veillerez à maintenir une documentation précise et à résoudre les plaintes de manière efficace.
Key Responsibilities:
• Prendre en charge et gérer les appels de service technique
• Exécuter réparations et maintenances chez les clients
• Former le personnel technique et les techniciens de service
• Traiter les demandes de service et les plaintes client
• Gérer les commandes de pièces pour Umano Medical
Requirements:
• DEC ou Baccalauréat en génie mécanique ou équivalent
• 2 ans d’expé...