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Technicien Support client confirmé F/H/NB

🏢
Cegid
📍 Rhône, France
📍
Location Rhône
📅
Posted June 06, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Description du poste

Filière métier

Support client

Intitulé du poste

Technicien Support client confirmé F/H/NB

Type contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

Vous intégrez une équipe travaillant sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logiciel de gestion à destination de nos clients Retail français et internationaux.

Missions :

  • Prendre en charge la demande du client, apporter une réponse et selon les cas soit apporter une solution, soit la transférer
  • Prendre en charge les demandes client dans le respect du contrat de service quel que soit le canal (appel entrant, portail, chat).
  • Assurer le suivi des demandes clients en respectant les consignes données.
  • Appliquer au quotidien les bonnes pratiques du Support Client
    Etre le gar...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Rhône
    🗺️
    Country
    France
    🚗
    Commute
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