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Job Description
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
REF: R1400149 - 08/07/2024
Type de contrat
CDI
Secteur
Informatique
Localisations
Île de la Réunion
Le Poste
Au sein de la société COTRANS AUTOMOBILES, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le support de lenvironnement bureautique sur un périmètre de plusieurs filiales du Groupe (Automobile) ;
- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre dintervention ou proposer une solution de contournement ;
- Assurer conseil et support aux utilisateurs avec une prise en main à distance sur le poste ou si nécessaire une intervention physique ;
- Faire remonter les incidents non résolus auprès de votre Responsable ;
- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture ;
- Participer à l'entretien de la base documentaire ;
A ce p...