Transformez le paysage technologique des clients en tant que technicien TI! Ce rôle actif vous permettra de diagnostiquer des problèmes techniques tout en bâtissant une relation de confiance avec les utilisateurs.
En occupant ce poste, vous serez en première ligne pour fournir un soutien exceptionnel directement sur site. L'accent sera mis sur l'interaction avec les clients et la résolution efficace des problèmes techniques. Votre capacité à optimiser les systèmes Microsoft et à gérer des situations stressantes sera essentielle.
Key Responsibilities:
• Accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens
• Diagnostiquer et intervenir sur divers systèmes techniques
• Installer et configurer l'équipement du client
• Collaborer avec des équipes internes pour résoudre les problèmes
• Maintenir une documentation précise des interventions effectuées
Requirements:
• Diplôme en technologie de l'information ou équivalent
• Compétences solides en service à la ...