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Technicien(ne) conseil accueil (H/F) par voie de mutation

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CAF DE L'HERAULT
📍 Montpellier, France
📍
Location Montpellier
📅
Posted June 18, 2026
🚗
Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Description du poste

Le (la) technicien(ne) conseil accueil devra être polyvalent(e) sur l'ensemble des prestations familiales et aura pour activités principales :

  • Renseigner, orienter et conseiller les allocataires sur l'ensemble de leurs droits tout en régularisant leurs dossiers,

  • Assurer la réception des allocataires sur l'espace rendez-vous administratif et régulariser les dossiers,

  • Gérer les rendez-vous téléphoniques issus du caf.fr

  • Accompagner les allocataires sur l'espace multi services,

  • Assurer les entretiens giratoires des bénéficiaires du RSA à partir des techniques d'entretien spécifiques à cette posture (écoute active, identification et prise en compte de freins entravant un parcours d'insertion),

  • Assurer la promotion de l'offre de service dématérialisée,

  • Participer au traitement des dossiers en corbeille en fonction des consignes d'ordonnancement

  • Travailler e...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Montpellier
    🗺️
    Country
    France
    🚗
    Commute
    Local Area

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