Technicien·ne en support TI (présentiel – Lac-Drolet)

Attraction est l'un des plus importants manufacturiers de vêtements personnalisés au pays. Entreprise carboneutre, nous plaçons l'humain et l'environnement au cœur de nos opérations.

Votre rôle

Nous cherchons une personne autonome et expérimentée pour agir comme premier point de contact en support informatique auprès de nos équipes.

Vous accompagnerez nos employés (bureaux et usines) afin de les aider à utiliser efficacement leurs outils, à résoudre leurs problèmes quotidiens et à améliorer leur maîtrise des technologies.

Responsabilités principales

• Offrir du support de première ligne aux employés (logiciels, ordinateurs/tablettes/cellulaires/ internet, etc.).
• Assurer l’accompagnement un à un et la formation des utilisateurs (suite Microsoft 365, Windows, Mac et Google).
• Préparer et animer des formations variées sur nos outils internes et l...