Contexte et environnement

Support à la responsable du département

Support au Service à la clientèle

Support aux Chefs des ventes, à l’expédition, aux clients, aux représentants.

Activités

• Facturation journalière des commandes emballées et vrac livrées et les analyses d’huiles.

• Facturer les clients pour les marchandises livrées par nos distributeurs à partir des factures manuelles reçues quotidiennement et émettre les crédits aux distributeurs pour les produits livrés incluant le transport. (Buy Back).

• S’assurer régulièrement et en fin de mois que tout expédition est facturée à partir du rapport dans SAP.

• Traiter les cas SALSA assignés à l’équipe Facturation

• Adresser les demandes des clients, par exemple, facturation non reçue, crédits ou erreurs de facture, valider les prix, et autres.

• Agir à titre de responsable de la facturation via EDI, maintien des listes de p...