In deze functie als technisch helpdeskmedewerker nemen klanten telefonisch (70%), via de e-mail of chat (30%) contact met jou op met technische vragen op het gebied van internet/televisie/telefonie. Door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren achterhaal je het vraagstuk en help je de klant zo goed mogelijk het probleem op te lossen.

Aan de hand van een ervaren medewerker wordt jou alles geleerd over wat je kan verwachten en hoe je daar als klantenservice medewerker mee om moet gaan. Je start met werken op onze locatie in Dronten. De werktijden kun je zelf inplannen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 17:30 uur. Als je het helemaal onder de knie hebt kun je na 3 maanden ook voor 40% vanuit huis gaan werken.

Arbeidsvoorwaarden: