Requisitos Académicos

• Educación: Técnico / Tecnólogo / Profesional.
• Formación Deseable: Electromecánica, Electrónica o Electricidad.

Funciones del Cargo

• Brindar soporte técnico para cada producto y marca, incluyendo máquinas de café, neveras, hornos, fabricadores de hielo y exprimidores, entre otras.
• Realizar análisis y propuestas para mejoras técnicas en los equipos.
• Capacitar a los clientes en el uso adecuado de la maquinaria vendida.
• Resolver inquietudes y problemas técnicos presentados por los clientes.
• Efectuar mantenimientos preventivos, correctivos y diagnósticos según agendamiento.
• Cumplir con los servicios asignados conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
• Diligenciar correctamente actas e informes técnicos: determinación de repuestos, cantidades, códigos, recomendaciones y sugerencias.

Competencias y Experiencia