Técnico de Suporte Jr. I – cliente de e‑commerce em Sumaré – SP.

Responsabilidades:

• Executa tarefas rotineiras e de baixa complexidade, sob supervisão direta, focando no aprendizado das ferramentas e processos internos.
• Suporte Básico, Virtual e Presencial: Atendimento direto a usuários para dúvidas operacionais e suporte na disponibilidade de equipamentos (PC, impressora, handheld).
• Manutenção de Periféricos: Limpeza, desenrolar de etiquetas em impressoras, organização de estações de trabalho e dispositivos (baterias, handheld).
• Gestão de Chamados: Abertura de tickets para problemas encontrados e uso de ferramentas como Jira, quando disponível.
• Manutenção de Hardware e Software: Ajustes básicos em leitores 3D e familiaridade com Windows.
• Implementação de Boas Práticas 5S para organização e padronização do local de trabalho.
• Inventário: Noções básicas de gestão de inventário.

Requisitos: