Vaga: Técnico em Suporte de Sistemas

Descrição:

Estamos em busca de um Técnico em Suporte de Sistemas para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, realizar manutenção preventiva, entre outras atividades relacionadas ao suporte de sistemas.

Responsabilidades:

• Atender solicitações de suporte técnico dos usuários
• Auxiliar usuários na utilização dos sistemas e processos logísticos
• Apoiar a análise e resolução de problemas relacionados a DFe
• Identificar e solucionar problemas em hardware e software
• Realizar manutenção preventiva nos sistemas
• Documentar procedimentos e soluções técnicas
• Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores
• Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias de sistemas
• Validar correções e melhorias antes da liberação aos usuários