Técnico Serviço Suporte 2N - Abaetetuba/PA
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Job Description
Descrição da vaga
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
Responsabilidades e atribuições
• Facilidade de entendimento de problemas de usuários.
• Facilidade de expressão e transmissão de informações.
• Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
• Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.
• Conhecimento básico de telefonia.
• Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).
Requisitos e qualificações
Formação:
Ensino Médio completo
Experiência Profissional:
Experiência em atividades de suporte técnico;
Conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem d...