Descriptif du poste

Vous serez télé conseiller(e)au sein de notre centre de contacts basé à Arras et vous intégrerez notre équipe composée de 21 téléconseillers, 2 animateurs d’équipe, 1 expert et d’une responsable.

Au sein de la direction de la relation adhérents, vous assurerez l’activité de téléconseiller(e) au sein de la plateforme de service.

Vous serez amené(e) à répondre aux questions des assurés concernant :

Vous assurerez également la promotion des offres de services en ligne de la MSA en contribuant à valoriser son image et sa présence sur les territoires.

Vous respecterez nos principes de sécurité notamment celles relatives au secre...