Als telefonist(e) ben jij hét eerste aanspreekpunt
voor onze klanten en daarmee het visitekaartje van onze
organisatie. Je maakt onderdeel uit van de serviceafdeling en hebt
dagelijks contact met onze internationale
klanten.

Wat ga je
doen?

• Je beantwoordt
  vragen van klanten via telefoon, e-mail en
  WhatsApp
• Je luistert scherp en vraagt door om
  de klantvraag snel helder te krijgen
• Je zet
  (technische) hulpvragen uit bij de juiste
  collega
• Je houdt de voortgang in de gaten en
  checkt of vragen tijdig worden opgepakt